Optimiser sa communication verbale et non verbale
par les sociostyles

Prochaine session

Lundi 5 décembre 2022 (complet)

Animée par Sophie BISMUTH, consultante-formatrice en communication, vente et management

Public concerné : Professionnels libéraux
Durée : 9h-12h30/14h-17h30 soit 7h
Lieu de formation : En visioconférence ou présentielle à Toulouse suivant la situation (voir à la fin du programme)
Pré-requis : Aucun
Moyens pédagogiques et moyens d'encadrements : Animation interactive, apport de théorie, support papier ou pdf
Modalités d'évaluation : QCM, feuille d'évaluation en fin de session. .

Optimiser sa communication, en milieu professionnel libéral et ce, auprès des différents partenaires.
Se faire comprendre de manière efficace et adaptée.
Développer avec les différents partenaires une relation de qualité durable.

Objectifs pédagogiques

Identifier les enjeux de la communication et la posture professionnelle et diagnostiquer les dysfonctionnements de la communication.
Repérer les différents styles de relation : Verbal, non verbal.
Adapter son comportement en fonction des styles.

Programme

- Identifier les enjeux et conséquences de la communication hiérarchique et de la communication transversale.
- Se sensibiliser aux différentes façons de communiquer.
- Prendre conscience de l'utilité de trouver un langage commun.
- Observer et découvrir des styles ainsi que leurs subdivisions.

• Identifier les attentes et les exigences des différents interlocuteurs
• Repérer les mots clés, les attitudes, la prise de décision.

- Reconnaître le style social dès la prise de contact.
- Différencier le verbal et le non verbal.
- Modifier son propre style.
- Identifier les postures à adopter pour chacun des interlocuteurs.
- Identifier les attentes et les exigences des différents styles.
- Adapter les mots clés, les attitudes, les prises de décision.

L'effectif des sessions est limité à 12 places en visioconférence et à 9 places en présentielle.
Suite à la pandémie, le choix du format de la formation en visioconférence avec le logilciel "zoom" ou en présentiel se décidera 10 jours avant suivant la situation du moment.
Modalités d'accès :
Les formations en présentielles se déroulent dans nos locaux au 13 av Jean Gonord 31500 Toulouse.
Périphérique sortie 17
Bus Tisséo 37: métro ligne A de Jolimont ou Métro ligne B de Ramonville, bus ligne 37, arrêt Julien.
Bus Linéo L1: arrêt Gymnase de l'Hers (à 100m à pied)
Parking gratuit
Délai d'accès : 2 jours avant suivant le nombre de place
Tarif : formation entiérement prise en charge par le FIFPL (voir dans formations - modalités d'inscriptions)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
La salle de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Formation accessible aux personnes handicapées : nous consulter pour tout besoin d'un aménagement particulier.
Ascenseurs et places de parking disponibles.
Contact : Nathalie DARNIS - oriff@unapl-mp.org