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Formations 2021

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Prochaine session

Mardi 23 novembre 2021

Animée par Sophie BISMUTH, consultante-formatrice en communication, vente et management

Public concerné : Professionnels libéraux
Horaires de la formation : 9h-12h30/14h-17h30
Lieu de formation : En visioconférence ou présentielle à Toulouse suivant la situation
Pré-requis : Aucun
Moyens pédagogiques et moyens d'encadrements : Animation interactive, apport de théorie,
support papier ou pdf, QCM
Feuille d'évaluation en fin de session.



Avoir les clés de la prospection téléphonique et physique afin de gagner de nouveaux clients.

Objectifs

Organiser et savoir se préparer à la prospection
Construire son argumentaire
Être efficace dans la prospection téléphonique et physique
Savoir-faire un suivi productif

Programme

Organiser et savoir se préparer à la prospection
Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise
Rechercher les prospects : fichiers, historique…
Choisir les différentes méthodes et stratégies de prospection et leurs outils.

Construire son argumentaire
Trouver sa valeur ajoutée, préparer ses propres arguments, élaborer son argumentaire pour l'exprimer, de manière naturelle, au téléphone comme en entretien.

La prospection téléphonique
Techniques et méthodes des RV
Personnaliser le contact pour une accroche efficace
Barrages des secrétaires
Réponse aux objections
Savoir conclure positivement.

La prospection physique
Découvrir les étapes clés de l'entretien
Développer un climat de confiance
Savoir être à l'aise pour mettre à l'aise.

Exercer un suivi rigoureux
Elaborer une liste des clients potentiels
Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre un RDV
Suivre régulièrement les prospects
Recueillir en permanence les informations recueillies.

Lieu et horaires
L'effectif des sessions est limité à 12 places en visioconférence et à 9 places en présentielle.
Suite à la pandémie, le choix du format de la formation en visioconférence avec le logilciel "zoom" ou en présentiel se décidera 10 jours avant suivant la situation du moment.
Les formations en présentielles se déroulent dans nos locaux au 13 av Jean Gonord 31500 Toulouse.
Les horaires sont de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Accessibilité
La salle de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Formation accessible aux personnes handicapées : nous consulter pour tout besoin d'un aménagement particulier.
Ascenseurs et places de parking disponibles.


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