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Nouveau: La communication positive et constructive

Formations 2021


La communication positive et constructive


Prochaine session

Vendredi 17 décembre 2021

Animée par Sophie BISMUTH, consultante-formatrice en communication, vente et management


Public concerné : Professionnels libéraux
Durée : 9h-12h30/14h-17h30 soit 7h
Lieu de formation : En visioconférence ou présentielle à Toulouse suivant la situation (voir à la fin du programme)
Pré-requis : Aucun
Moyens pédagogiques et moyens d'encadrements : Animation interactive, apport de théorie, support papier ou pdf
Modalités d'évaluation : QCM, feuille d'évaluation en fin de session.


Objectifs pédagogiques

Repérer notre conditionnement naturel et collectif à être souvent dans le jugement et la négation
Identifier les conséquences sur les relations professionnelles et sociales
Être dans un positionnement constructif, orienté sur la solution
Utiliser les outils utiles à la communication constructive

Programme

Pourquoi sommes - nous conditionnés à être dans une communication plutôt négative ?
Analyser les conséquences sur la relation professionnelle d'une communication négative et /ou qui juge
Être dans la résolution de problèmes
Savoir convaincre, valoriser ses idées
Utiliser les outils pour adopter une communication constructive

  • Gérer l'erreur comme un axe de progrès, non un échec
  • Changer le jugement en observation
  • Formuler les critiques en souhaits
  • Eviter les négations
  • Amener à la solution par des questions
  • Communiquer avec précision et explicitation


L'effectif des sessions est limité à 12 places en visioconférence et à 9 places en présentielle.
Suite à la pandémie, le choix du format de la formation en visioconférence avec le logilciel "zoom" ou en présentiel se décidera 10 jours avant suivant la situation du moment.
Modalités d'accès :
Les formations en présentielles se déroulent dans nos locaux au 13 av Jean Gonord 31500 Toulouse.
Périphérique sortie 17
Bus Tisséo 37: métro ligne A de Jolimont ou Métro ligne B de Ramonville, bus ligne 37, arrêt Julien.
Bus Linéo L1: arrêt Gymnase de l'Hers (à 100m à pied)
Parking gratuit
Délai d'accès : 2 jours avant suivant le nombre de place
Tarif : formation entiérement prise en charge par le FIFPL (voir dans formations - modalités d'inscriptions)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
La salle de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Formation accessible aux personnes handicapées : nous consulter pour tout besoin d'un aménagement particulier.
Ascenseurs et places de parking disponibles.
Contact : Nathalie DARNIS - oriff@unapl-mp.org



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