Eliminer le superflu et les ambiguïtés
de vos courriels

Prochaine session

Jeudi 29 septembre 2022 (complet)

Animée par Germaine BACON : Formatrice - Consultante en écrits professionnels.

Public concerné : Professionnels libéraux
Horaires de la formation : 9h-12h30/14h-17h30 soit 7h
Lieu de formation : En visioconférence ou présentielle à Toulouse suivant la situation (voir à la fin du programme)
Pré-requis : Aucun
Moyens pédagogiques et moyens d'encadrements : Méthode active et participative,
animation interactive avec une alternance de mises en situation, exercice, jeu de rôle et travail
en sous-groupe avec les travaux pratiques. Feuille d'évaluation en fin de session.
Modalités d'évaluation : Des exercices d'application tout le long de la formation
Des points réguliers avec les stagiaires pour réajuster le rythme et la progression si nécessaire.
Un tour de table à la fin de la formation pour recueillir les points forts et les points faibles de la journée


Le courriel a remplacé le courrier papier mais aussi, partiellement, le téléphone. La permanence de l'information évite la déformation du message et constitue un moyen de preuve en cas de contestation. La phrase doit être juste du point de vue lexical et grammatical avec une ponctuation correcte. Le message doit être facile à comprendre et dépourvu de toute ambiguïté.Sinon, attention aux mails ping-pong et aux appels téléphoniques à répétition qui chercheront à éclaircir les points d'ombre.

Objectifs
A l'issue de la formation, les participants seront capables :
d' écrire des messages dépourvus de toute ambiguïté
de raccourcir un message sans enlever du sens et de la justesse
d' articuler les informations essentielles les unes par rapport aux autres

Programme

Atelier 1 : Qu'est-ce que la clarté ?
Les multiples sources d'ambiguïté d'un texte
Comment le manque de clarté se traduit au quotidien
Comment rester vigilant par rapport à de possibles ambiguïtés

Atelier 2 : Le processus de clarification
La remédiation syntaxique, lexicale et orthographique
Clarifier son intention
Le pouvoir des mots justes
Redonner du sens à des phrases confuses.

Atelier 3 : Exercices pratiques
Analyse de textes ambigus
Exercices de reformulation à partir de documents fournis par la formatrice

L'effectif des sessions est limité à 12 places en visioconférence et à 9 places en présentielle.
Suite à la pandémie, le choix du format de la formation en visioconférence avec le logilciel "zoom" ou en présentiel se décidera 10 jours avant suivant la situation du moment.
Modalités d'accès : Les formations en présentielles se déroulent dans nos locaux au 13 av Jean Gonord 31500 Toulouse.
Périphérique sortie 17
Bus Tisséo 37: métro ligne A de Jolimont ou Métro ligne B de Ramonville, bus ligne 37, arrêt Julien.
Bus Linéo L1: arrêt Gymnase de l'Hers (à 100m à pied)
Parking gratuit
Délai d'accès : 2 jours avant suivant le nombre de place
Tarif : formation entiérement prise en charge par le FIFPL (voir dans formations - modalités d'inscriptions)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La salle de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Formation accessible aux personnes handicapées : nous consulter pour tout besoin d'un aménagement particulier.
Ascenseurs et places de parking disponibles.
Contact : Nathalie DARNIS - oriff@unapl-mp.org