Maison des Professions Libérales

La communication verbale et non verbale

Prochaine session :

Lundi 15 octobre 2018

Animée par Sophie BISMUTH, consultante-formatrice en communication, vente et management

Objectifs pédagogiques :

Connaitre les enjeux et les fondamentaux de la communication.
Les différents niveaux de langage : verbal, non verbal, émotionnel.
Développer ses facultés d'écoute et d'expression.
Les outils de base d'un communication positive et constructive.


Programme :

Etre entendu, être écouté, être compris
Pas besoin de parler pour véhiculer un message.
Le positionnement face à l'écoute : questionnement, reformulation….
La communication efficace : l'explication, le non jugement….

Finalité de formation :

Travailler son charisme, accroitre son efficacité relationnelle.