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Prévenir les tensions en utilisant la communication positive

Formations 2024


Prévenir les tensions en utilisant la communication positive

Prochaine session

Jeudi 14 mars 2024

Animée par Sophie BISMUTH, consultante-formatrice en communication, vente et management


Public concerné : Professionnels libéraux
Durée : 9h-12h30/14h-17h30 soit 7h
Lieu de formation : En présentielle à Toulouse Pré-requis : Aucun
Moyens pédagogiques et moyens d'encadrements : Animation interactive, apport de théorie, support papier ou pdf
Modalités d'évaluation : QCM, feuille d'évaluation en fin de session.


Objectifs pédagogiques

Repérer notre conditionnement naturel et collectif à être souvent dans le jugement et la négation
Identifier les conséquences sur les relations professionnelles et sociales
Être dans un positionnement constructif, orienté sur la solution
Utiliser les outils utiles à la communication constructive


Programme

Pourquoi sommes - nous conditionnés à être dans une communication plutôt négative ?
Analyser les conséquences sur la relation professionnelle d'une communication négative et /ou qui juge
Être dans la résolution de problèmes
Savoir convaincre, valoriser ses idées
Utiliser les outils pour adopter une communication constructive

  • Gérer l'erreur comme un axe de progrès, non un échec
  • Changer le jugement en observation
  • Formuler les critiques en souhaits
  • Eviter les négations
  • Amener à la solution par des questions
  • Communiquer avec précision et explicitation



L'effectif des sessions est limité à 10 places en présentielle, seules les formations aide à l'installation pourrons être proposées en visio.
Pour les autres en cas de nouvelle vague covid, nous pourrions la proposer en distanciel ou instaurer le port du masque.

Modalités d'accès :

Les formations en présentielles se déroulent dans nos locaux au 13 av Jean Gonord 31500 Toulouse.
Périphérique sortie 17
Bus Tisséo 37: métro ligne A de Jolimont ou Métro ligne B de Ramonville, bus ligne 37, arrêt Julien.
Bus Linéo L1: arrêt Gymnase de l'Hers (à 100m à pied)
Parking gratuit
Délai d'accès : 2 jours avant suivant le nombre de place
Tarif : formation entiérement prise en charge par le FIFPL (voir dans formations - modalités d'inscriptions)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
La salle de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite,nous consulter pour tout besoin d'un aménagement particulier en logistique ou pédagogique.
Ascenseurs et places de parking disponibles.
Contact : Nathalie DARNIS - oriff@unapl-mp.org



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