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Les consultants partie prenante du secteur libéral et de l’UNAPL
Filière du conseil de proximité, la Fédération Nationale des Chambres Professionnelles du Conseil (FNCPC) a rejoint l’UNAPL. Cette structure est constituée de professionnels engagés dans l’accompagnement des entreprises et des organisations régionales. |
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Après avoir été dirigeante d’une petite entreprise commerciale, Sabine Boyé Gonçalves a réorienté sa carrière vers le consulting, se spécialisant dans le conseil en stratégie et développement de TPE et de PME. Son choix de rejoindre la CPC a été guidé par le constat qu’il était important pour un professionnel indépendant de ne pas « être confronté à la solitude du dirigeant ». Sabine Boyé Gonçalves est présidente de la CPC Occitanie depuis 2021. | | Reflet
d’une diversité croissante et d’une représentativité grandissante, l’UNAPL compte depuis deux ans parmi ses organisations adhérentes la Fédération Nationale des Chambres Professionnelles du Conseil (FNCPC). Cette structure est implantée sur l’ensemble du territoire hexagonal. L’Occitanie compte l’une des Chambres Professionnelles du Conseil (CPC) les plus actives. Créée il y a une vingtaine d’années à Montpellier, cette CPC a développé son réseau dans un premier temps dans l’ex-Languedoc-Roussillon, avant de l’étendre, suite à la fusion des régions, en direction de Toulouse et de l’ex-Midi-Pyrénées.
La CPC d’Occitanie réunit des libéraux qui exercent en toute indépendance leur activité dans le cadre d’un secteur en pleine expansion, formé par des consultants qui n’appartiennent pas à des professions réglementées disposant d’un ordre.
Cette indépendance et cette spécificité ont conduit la Fédération des CPC à élaborer un référentiel « qualité engagement de service » certifié par l’AFNOR. Cela confère aux CPC un niveau de garantie qui permet de répondre en toute confiance et sécurité aux demandes des clients, en majorité des TPE et des PME. Mais pas seulement, les ETI, les grandes entreprises et les institutions constituent aussi une part non négligeable de clientèle pour les conseils. | |
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Le référentiel précise les services certifiés que peuvent apporter les professionnels du conseil : soutien, accompagnement, développement, animation… La CPC apporte également une aide aux professionnels avec des outils, tels que, par exemple, Socrate, instrument d’autodiagnostic à disposition des adhérents, ou PROSPER, un logiciel d’analyse prospective.
« Les consultants, du fait de leur indépendance, explique Sabine Boyé Gonçalves présidente de la CPC Occitanie, éprouvent le besoin de se retrouver entre pairs. Cela contribue à leur professionnalisation et à la qualité de leurs prestations, fondée sur leur compétence métier enrichie de leur expérience de consultant. Ils offrent ainsi un niveau de performance élevé à leurs clients, qu’il s’agisse d’entreprises ou d’institutions. »
Les professionnels du conseil qui exercent en Occitanie sont naturellement en lien avec le tissu économique régional. La CPC réunit des consultants qui interviennent aussi bien dans l’industrie, les ressources humaines, la santé ou la communication que dans la viticulture…
« Nos consultants, ajoute Sabine Boyé Gonçalves, ne sont pas seulement des professionnels qui entament une seconde carrière. Nous avons de plus en plus de jeunes qui font le choix de l’indépendance pour leur activité. »
Pour la CPC, le rapprochement avec l’UNAPL est une ouverture qui va contribuer à parfaire en Occitanie un développement de la fonction de consulting engagé depuis plusieurs années à partir de sa base montpelliéraine.
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UNAPL/FNCPC,
une affiliation venue de Montpellier
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Le rapprochement opéré entre la FNCPC et l’UNAPL est le fruit d’un voisinage qui existait à Montpellier depuis de nombreuses années, les deux structures cohabitant au sein de la Maison des Professions Libérales de la grande cité héraultaise. Il y a un peu plus de deux ans, une rencontre a été organisée à Paris au siège de l’UNAPL. Elle avait notamment réuni autour de Michel Picon, président national, et de la directrice des services Chirine Mercier, les deux co-présidents de la FNCPC, Philippe Lévêque et le Montpelliérain Loïc Maugendre. De là est née une affiliation qui se traduit par une volonté de collaboration fructueuse avec l’objectif de construire des actions communes.
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Des
outils et des engagements
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Les Conseils membres d’une CPC disposent de différents outils et services mis à disposition par la FNCPC.
Il s’agit notamment de Socrate qui est un instrument d’autodiagnostic. Il permet de : identifier les composantes du professionnalisme de chacun ; repérer ses points forts et ses axes de progression ; faciliter la conduite de l’autodiagnostic avec l’aide d’un confrère pour approfondir questionnements et réponses authentiques ; mutualiser les principaux enseignements afin de proposer des actions collectives d’amélioration, en particulier dans le domaine de la formation.
Autre outil : PME-PROSPER. C’est un logiciel d’analyse prospective des facteurs internes à une entreprise qui peuvent influencer sa pérennité à moyen et long terme. Il est fondé sur un ensemble de questions simples, faisant appel à des données chiffrées et à des appréciations du dirigeant.
A souligner que l’ensemble du réseau des Chambres Professionnelles du Conseil et des structures affiliées est certifié sur la base du référentiel AFNOR N° REF278.
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